Τηλεφωνία

Η τηλεφωνική επικοινωνία αποτελεί βασικό πυλώνα για επιχειρήσεις και ιδιώτες. Στην Ελλάδα, η τεχνολογία VoIP έχει αναδειχθεί ως μια ιδιαίτερα αξιόπιστη και αποδοτική επιλογή για εταιρείες κάθε μεγέθους, προσφέροντας ουσιαστική μείωση κόστους και προηγμένες λειτουργίες επικοινωνίας.

Η IBSCY Hellas IKE παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες VoIP, απόλυτα προσαρμοσμένες στις ανάγκες μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων. Τα συστήματά της ανταποκρίνονται πλήρως στις απαιτήσεις επικοινωνίας και συνεργασίας εντός των οργανισμών. 

Ως πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών με εκτενή εμπειρία και τεχνική κατάρτιση στον χώρο των τηλεπικοινωνιών,η IBSCY Hellas IKE συνεργάζεται με κορυφαίους κατασκευαστές hardware και software όπως οι 3CX και Yealink, διασφαλίζοντας ευελιξία και οικονομικά ανταγωνιστικές λύσεις για την ενίσχυση της παραγωγικότητας των επιχειρήσεων. 

Με την απαραίτητη άδεια και τεχνογνωσία, η εταιρεία αναλαμβάνει ολοκληρωμένα την εγκατάσταση, παραμετροποίηση και υποστήριξη τηλεφωνικών συστημάτων για κάθε εταιρική ανάγκη στην Ελλάδα. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν φωνητικό ταχυδρομείο, μουσική αναμονής, τηλεδιάσκεψη, αυτοματοποιημένους τηλεφωνητές, καταγραφή και ανάλυση κλήσεων, λύσεις απομακρυσμένης εργασίας και πολλές ακόμη δυνατότητες μέσω εξελιγμένων συστημάτων στις εγκαταστάσεις των πελατών. 

Η IBSCY Hellas IKE αποτελεί σταθερό συνεργάτη πολλών επιχειρήσεων στον τομέα των τηλεπικοινωνιών, γεγονός που αποτυπώνει τη διαρκή δέσμευση στην ποιότητα υπηρεσιών και την άριστη εξυπηρέτηση πελατών. 

	Η 3CX είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνιών με συναδέλφους και πελάτες, οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε σημειο.
	Η Yealink προσφέρει λύσεις Ενοποιημένης Επικοινωνίας και Συνεργασίας, όπως βιντεοδιασκέψεις, φωνητική επικοινωνία και εργαλεία συνεργασίας, με στόχο τη στήριξη ατόμων και οργανισμών για αποδοτική συνεργασία και παραγωγικότητα.

Ακολουθούν οι βασικοί λόγοι που καθιστούν την υιοθέτηση μιας λύσης VoIP ιδιαίτερα ωφέλιμη για την επιχείρησή σας: 

• Τηλεφωνία: Εξασφαλίζετε άμεση επικοινωνία μέσω web client και εφαρμογών για κινητά, διευκολύνοντας αποτελεσματικά την απομακρυσμένη εργασία. 
• Βίντεο: Απολαμβάνετε ενσωματωμένη δυνατότητα βιντεοδιάσκεψης χωρίς να απαιτείται επιπλέον εξοπλισμός ή modules. 
• Live Chat: Υποστηρίζεται εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο τόσο από την ιστοσελίδα όσο και από το Facebook. 
• SMS: Επικοινωνείτε εύκολα και γρήγορα με τους πελάτες μέσω μηνυμάτων SMS. 
• Ενσωματώσεις: Διασφαλίζεται πλήρης συμβατότητα με συστήματα CRM και Microsoft 365 για καλύτερη οργάνωση της εργασίας σας. 
• Οικονομία Κόστους: Μειώνετε δραστικά τις δαπάνες τηλεπικοινωνιών, καθώς και τα έξοδα φια πρόσθετες υπηρεσίες και εξοπλισμό. 
• Ευελιξία: Έχετε τη δυνατότητα να διατηρήσετε τους υπάρχοντες τηλεφωνικούς αριθμούς και να επιλέξετε τον κατάλληλο πάροχο ή συσκευή για τις ανάγκες της επιχείρησής σας. 
• Ασφάλέια: Η προηγμένη τεχνολογία προστατεύει αποτελεσματικά τις επικοινωνίες σας. 
• Ευέλικτη εγκατάσταση: Επιλέγετε μεταξύ hosted ή τοπικής εγκατάστασης σε MiniPC, Hyper-V, VMWare ή KVM. 

Προσφέρουμε ολοκληρωμένη υποστήριξη τόσο από τον κατασκευαστή όσο από την εξειδικευμένη τεχνική ομάδα μας. Για επιχειρήσεις με πολλαπλές εγκαταστάσεις, υπάρχει η δυνατότητα απ΄ροσκοπτησ διασύνδεσης όλων των γραφείων, ώστε οι εργαζόμενοι να επικοινωνούν εύκολα μέσω εσωτερικών επεκτάσεων. Αυτό οδηγεί σε καλύτερη συνεργασία και σημαντική μείωση του κόστους στις εσωτερικές κλήσεις. 

Τέλος, για επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται για cloud τηλεφωνία,  είναι διαθέσιμο το ιδιόκτητο προϊόν μας Cloud Telephony , το οποίο προσφέρει διευρυμένες λειτουργίες και προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε επιχείρησης.