Τηλεφωνία

Η τηλεφωνική επικοινωνία αποτελεί θεμέλιο τόσο για επιχειρήσεις όσο και για ιδιώτες. Στην Ελλάδα, η τεχνολογία VoIP έχει καθιερωθεί ως μια κορυφαία λύση για εταιρείες όλων των μεγεθών, προσφέροντας σημαντική εξοικονόμηση κόστους και σύγχρονες δυνατότητες επικοινωνίας. 

Η IBSCY Hellas IKE προσφέρει εξειδικευμένες υπηρεσίες VoIP, απόλυτα προσαρμοσμένες στις ανάγκες μικρών, μεσαίων και μεγάλων επιχειρήσεων. Τα συστήματά μας καλύπτουν πλήρως τις απαιτήσεις επικοινωνίας και συνεργασίας εντός των οργανισμών σας. 

Ως αξιόπιστος πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών με πολυετή εμπειρία και υψηλή τεχνογνωσία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών, η IBSCY Hellas IKE λειτουργεί ως πιστοποιημένος συνεργάτης κορυφαίων κατασκευαστών hardware και software,  όπως 3CX και Yealink, προσφέροντας ευέλικτες, και οικονομικά ανταγωνιστικές λύσεις που ενισχύουν την παραγωγικότητα και τη συνεργασία στις επιχειρήσεις. 

Διαθέτοντας την απαραίτητη άδεια και τεχνική κατάρτιση, η IBSCY Hellas IKE αναλαμβάνει ολοκληρωτικά την εγκατάσταση, παραμετροποίηση και συντήρηση τηλεφωνικών συστημάτων για κάθε τύπο και μέγεθος επιχείρησης στην Ελλάδα. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν λειτουργίες όπως φωνητικό ταχυδρομείο, μουσική αναμονής, τηλεδιασκέψη, αυτοματοποιημένους τηλεφωνητές, παρακολούθηση κλήσεων, λύσεις τηλεφωνίας για απομακρυσμένα γραφεία και πολλά ακόμη, μέσω σύγχρονων τηλεφωνικών συστημάτων που εγκαθίστανται στις εγκαταστάσεις σας. 

Η IBSCY Hellas IKE αποτελεί σταθερή επιλογή για πολλές επιχειρήσεις στην Ελλάδα όσον αφορά τις τηλεφωνικές υπηρεσίες, γεγονός που αποδεικνύει την υψηλή τεχνογνωσία και τη δέσμευσή μας για άριστη εξυπηρέτηση πελατών. 

	Η 3CX είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνιών με συναδέλφους και πελάτες, οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε σημειο.
	Η Yealink προσφέρει λύσεις Ενοποιημένης Επικοινωνίας και Συνεργασίας, όπως βιντεοδιασκέψεις, φωνητική επικοινωνία και εργαλεία συνεργασίας, με στόχο τη στήριξη ατόμων και οργανισμών για αποδοτική συνεργασία και παραγωγικότητα.

Ακολουθούν οι κύριοι λόγοι για τους οποίους η επιχείρησή σας μπορεί να αποκομίσει σημαντικά οφέλη από την ενσωμάτωση μιας λύσης VoIP: 

• Τηλεφωνία: Διασφαλίστε άμεση επικοινωνία μέσω web client και εφαρμογών για κινητές συσκευές, υποστηρίζοντας αποτελεσματικά την απομακρυσμένη εργασία. 
• Βίντεο: Επωφεληθείτε από ενσωματωμένη βιντεο-διάσκεψη στο σύστημα, χωρίς την ανάγκη πρόσθετων modules. 
• Live Chat: Παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο μέσω της ιστοσελίδας ή του Facebook. 
• SMS: Διευκολύνετε την άμεση επικοινωνία με πελάτες μέσω SMS. 
• Ενσωματώσεις: Υποστηρίξτε απρόσκοπτη συμβατότητα με CRM και Microsoft 365 βελτιστοποίησης της ροής εργασιών. 
• Οικονομία κόστους: Πετύχετε ουσιαστική μείωση τηλεπικοινωνιακών δαπανών, πρόσθετων υπηρεσιών και εξοπλισμού. 
• Ευελιξία: Διατηρήστε τους υπάρχοντες τηλεφωνικούς αριθμούς, επιλέξτε τις κατάλληλες συσκευές και συνεργαστείτε με τον πάροχο της προτίμησής σας. 
• Ασφάλεια: Αξιοποιήστε προηγμένες τεχνολογίες ασφαλείας για την προστασία των επικοινωνιών σας. 
• Ευέλικτη εγκατάσταση: Επιλέξτε μεταξύ hosted ή τοπικής εγκατάστασης σε MiniPC, Hyper-V, VMWare ή KVM. 

Οι λύσεις προσφέρονται με πλήρη υποστήριξη τόσο από τον κατασκευαστή όσο και από την εξειδικευμένη τεχνική μας ομάδα. 

Για οργανισμούς με πολλαπλές εγκαταστάσεις, παρέχεται δυνατότητα απρόσκοπτης διασύνδεσης μεταξύ όλων των γραφείων, επιτρέποντας στους εργαζομένους να επικοινωνούν εύκολα μέσω εσωτερικών επεκτάσεων. Το αποτέλεσμα είναι βελτιωμένη συνεργασία και σημαντική εξοικονόμηση κόστους στις εσωτερικές κλήσεις. 

Επιπλέον, για επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται για cloud τηλεφωνία,  είναι διαθέσιμο το ιδιόκτητο προϊόν μας Cloud Telephony , το οποίο προσφέρει διευρυμένες λειτουργίες και προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε επιχείρησης.