Τηλεφωνία

Η τηλεφωνική επικοινωνία αποτελεί βασικό στοιχείο τόσο για τους οργανισμούς όσο και για τους ιδιώτες. Στην Κύπρο, η VoIP τεχνολογία έχει αναδειχθεί ως εξαιρετικά σημαντική λύση για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, προσφέροντας ουσιαστική μείωση κόστους και προηγμένες δυνατότητες. 

Η εταιρεία μας παρέχει εξειδικευμένες VoIP λύσεις στην Κύπρο, προσαρμοσμένες για μικρές, μεσαίες και μεγάλες επιχειρήσεις. Τα συστήματά μας καλύπτουν πλήρως τις ανάγκες επικοινωνίας και συνεργασίας εντός των οργανισμών σας. 

Η IBSCY Ltd είναι ένας αξιόπιστος πάροχος τηλεφωνικών υπηρεσιών με μακρόχρονη εμπειρία και τεχνογνωσία στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Ως πιστοποιημένος συνεργάτης κορυφαίων κατασκευαστών hardware και software, όπως 3CX και Yealink, προσφέρουμε ευέλικτες και οικονομικά ανταγωνιστικές λύσεις, ενισχύοντας την παραγωγικότητα και τη συνεργασία στις επιχειρήσεις. 

Διαθέτοντας την απαραίτητη άδεια και τεχνική εξειδίκευση, η IBSCY Ltd αναλαμβάνει εξ ολοκλήρου την εγκατάσταση, παραμετροποίηση και συντήρηση τηλεφωνικών συστημάτων για κάθε τύπο και μέγεθος επιχείρησης στην Κύπρο. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες περιλαμβάνουν λειτουργίες όπως φωνητικό ταχυδρομείο, μουσική αναμονής, τηλεδιάσκεψη, αυτοματοποιημένους τηλεφωνητές, παρακολούθηση κλήσεων, λύσεις τηλεφωνίας για απομακρυσμένα γραφεία και πολλά ακόμη μέσω σύγχρονων τηλεφωνικών συστημάτων που εγκαθίστανται στις εγκαταστάσεις σας. 

Η IBSCY Ltd αποτελεί σταθερά την επιλογή πολλών εταιρειών στην Κύπρο για τηλεφωνικές υπηρεσίες, γεγονός που επιβεβαιώνει την υψηλή τεχνογνωσία και τη δέσμευσή μας προς την άριστη εξυπηρέτηση πελατών. 

	Η 3CX είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα επικοινωνιών με συναδέλφους και πελάτες, οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε σημειο.
	Η Yealink προσφέρει λύσεις Ενοποιημένης Επικοινωνίας και Συνεργασίας, όπως βιντεοδιασκέψεις, φωνητική επικοινωνία και εργαλεία συνεργασίας, με στόχο τη στήριξη ατόμων και οργανισμών για αποδοτική συνεργασία και παραγωγικότητα.

Ακολουθούν οι κύριοι λόγοι για τους οποίους η επιχείρησή σας μπορεί να αποκομίσει σημαντικά οφέλη από την ενσωμάτωση μιας λύσης VoIP: 

• Τηλεφωνία: Διασφαλίστε άμεση επικοινωνία μέσω web client και εφαρμογών για κινητές συσκευές, υποστηρίζοντας αποτελεσματικά την απομακρυσμένη εργασία. 
• Βίντεο: Επωφεληθείτε από ενσωματωμένη βιντεο-διάσκεψη στο σύστημα, χωρίς την ανάγκη πρόσθετων modules. 
• Live Chat: Παρέχετε εξυπηρέτηση πελατών σε πραγματικό χρόνο μέσω της ιστοσελίδας ή του Facebook. 
• SMS: Διευκολύνετε την άμεση επικοινωνία με πελάτες μέσω SMS. 
• Ενσωματώσεις: Υποστηρίξτε απρόσκοπτη συμβατότητα με CRM και Microsoft 365 βελτιστοποίηση της ροής εργασιών. 
• Οικονομία Κόστους:  Πετύχετε ουσιαστική μείωση τηλεπικοινωνιακών δαπανών, πρόσθετων υπηρεσιών και εξοπλισμού. 
• Ευελιξία: Διατηρήστε τους υπάρχοντες τηλεφωνικούς αριθμούς, επιλέξτε τις κατάλληλες συσκευές και συνεργαστείτε με τον πάροχο της προτίμησής σας. 
• Ασφάλεια: Αξιοποιήστε προηγμένες τεχνολογίες ασφαλείας για την προστασία των επικοινωνιών σας. 
• Ευέλικτη εγκατάσταση: Επιλέξτε μεταξύ hosted ή τοπικής εγκατάστασης σε MiniPC, Hyper-V, VMWare ή KVM. 

Οι λύσεις προσφέρονται με πλήρη υποστήριξη τόσο από τον κατασκευαστή όσο και από την εξειδικευμένη τεχνική μας ομάδα. 

Για οργανισμούς με πολλαπλές εγκαταστάσεις, παρέχεται δυνατότητα απρόσκοπτης διασύνδεσης μεταξύ όλων των γραφείων, επιτρέποντας στους εργαζόμενους να επικοινωνούν εύκολα μέσω εσωτερικών επεκτάσεων. Το αποτέλεσμα είναι βελτιωμένη συνεργασία και σημαντική εξοικονόμηση κόστους στις εσωτερικές κλήσεις. 

Επιπλέον, για επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται για cloud telephony ,  είναι διαθέσιμο το ιδιόκτητο προϊόν μας Cloud Telephony , το οποίο προσφέρει διευρυμένες λειτουργίες και προσαρμόζεται στις ιδιαίτερες απαιτήσεις κάθε επιχείρησης.